У чотирьох пілотних областях стартувало бета-тестування системи електронного кейс-менеджменту – Мінсоцполітики

Київ. 12 вересня. ІНТЕРФАКС-УКРАЇНА – У Вінницькій, Дніпропетровській, Полтавській та Черкаській областях розпочалося бета-тестування системи кейс-менеджменту з надання соціальних послуг, повідомляє Міністерство соціальної політики.

“Впровадження та розвиток механізмів кейс-менеджменту для надання соціальних послуг є одним із пріоритетних завдань проєкту Плану відновлення України за напрямом “Соціальний захист”. Електронний кейс-менеджмент покликаний оптимізувати роботу соціальних працівників та забезпечити системний підхід до організації надання соціальних послуг вразливим категоріям населення та особам/сім’ям, які опинились у складних життєвих обставинах”, – ідеться в повідомленні пресслужби Мінсоцполітики.

Зазначається, що кейс-менеджмент дає змогу організувати надання соціальних послуг, зважаючи на потреби конкретної особи або сім’ї. Зокрема соціальний працівник пропонує саме соціальні послуги та інші види підтримки, які зможуть допомогти людині вийти зі складної ситуації.

“Цифровізація цього процесу робить його максимально прозорим, картка людини більше не загубиться. Тепер з’являється електронна персональна картка людини з її соціальною історією, приблизно так само, як електронна медична картка пацієнта з історією лікування. Той, хто отримує соціальні послуги, також має доступ до цієї картки, до переліку всіх запланованих дій і разом з соціальним працівником рухається до вирішення складної ситуації”, – ідеться в повідомленні.

Очікується, що нова система допоможе найефективніше співпрацювати з кейс-менеджером та обирати найкращі рішення для виходу з кризи.